Zásady ochrany osobních údajů

Vážíme si důvěry, kterou nám prokazujete při návštěvě tohoto webu, a proto klademe velký důraz na ochranu vašich osobních údajů. Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem, na základě jakého právního titulu a jaká máte v souvislosti s tím práva podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře na tomto webu.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu, který je nezbytný pro níže uvedené účely:

• Kontaktní formulář — jméno a příjmení, e-mailová adresa a obsah vaší zprávy, které nám dobrovolně poskytnete při odeslání dotazu přes web.
• Komunikace — údaje, které nám sdělíte při telefonické, e-mailové nebo osobní komunikaci na našich prodejnách.
• Technické a analytické údaje — údaje shromažďované prostřednictvím souborů cookie a obdobných technologií (IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, chování na webu). Podrobnosti najdete v našich Zásadách používání cookies.

3. Účel a právní základ zpracování

• Vyřízení vašeho dotazu zaslaného prostřednictvím kontaktního formuláře — právním základem je plnění opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost, resp. náš oprávněný zájem na vyřízení dotazu (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR).
• Zlepšování webu a jeho fungování pomocí analytických nástrojů — na základě vašeho souhlasu uděleného prostřednictvím cookie lišty (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
• Plnění právních povinností, například v oblasti účetnictví a daní (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

4. Doba uchování údajů

Osobní údaje z kontaktního formuláře uchováváme pouze po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho dotazu a poté maximálně po dobu 1 roku, nevyplyne-li z komunikace potřeba delšího uchování (např. probíhající obchodní vztah). Údaje zpracovávané na základě souhlasu (cookies) uchováváme po dobu uvedenou v Zásadách používání cookies, případně do odvolání souhlasu. Údaje, u kterých nám dobu uchování ukládá zákon (např. účetní doklady), zpracováváme po dobu stanovenou příslušným právním předpisem.

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje zásadně nepředáváme třetím stranám, s výjimkou zpracovatelů, kteří nám poskytují služby nezbytné pro provoz webu a naší činnosti, zejména:

• poskytovatelé webhostingu a IT infrastruktury,
• poskytovatelé e-mailových a komunikačních nástrojů,
• poskytovatelé analytických nástrojů (pouze v případě uděleného souhlasu s analytickými cookies),
• orgány veřejné moci v případech, kdy nám to ukládá zákon.

Se všemi zpracovateli máme uzavřenu smlouvu o zpracování osobních údajů zajišťující odpovídající úroveň jejich ochrany. Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor, ledaže by takový poskytovatel garantoval odpovídající úroveň ochrany v souladu s GDPR.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• kdykoli odvolat udělený souhlas (např. změnou předvoleb v cookie liště), aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracováním vašich údajů dochází k porušení GDPR.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím kontaktního formuláře na tomto webu.

7. Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění úrovně zabezpečení odpovídající danému riziku, abychom osobní údaje ochránili před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím.

8. Cookies

Podrobné informace o tom, jaké soubory cookie na webu používáme a jak můžete spravovat své předvolby, najdete v samostatných Zásadách používání cookies.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, například v souvislosti se změnou legislativy nebo způsobu zpracování údajů. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.